Esta tienda online utiliza cookies para optimizar su experiencia de compra. Por ello se almacena en su ordenador por ejemplo información de la sesión o la configuración de idioma. Sin cookies el funcionamiento de la tienda online se ve restringido. Si no está conforme, haga clic aquí.

Derecho de retractación

Información sobre el derecho de retractación / Derecho de retractación
 
Usted tiene derecho a retractarse de este contrato en un plazo de catorce días sin tener que justificar los motivos por los cuales lo hace.
 
El plazo de retractación vencerá a los catorce días a contar desde el día en que usted o un tercero indicado por usted, que no sea el transportista, tome posesión física de las mercancías.
 
Para ejercer su derecho de retractación, deberá informar a
 
Jürgen Voigt, Meisterwerkstatt für Metallblasinstrumente
Inh. Kerstin Voigt
Gewerbepark 22
08258 Markneukirchen
 
Tel.: +4937422/45280
Fax: +4937422/45214
E-mail: contact@voigt-brass.de
 
acerca de su decisión de retractarse de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, telefax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de retractación adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
 
Para cumplir el plazo de retractación, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho de retractación sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
 
Consecuencias de la retractación
 
Si usted se retracta de este contrato, estaremos obligados a reembolsarle —inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la comunicación relativa a la retractación de este contrato— todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales que resulten de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar, que es la modalidad de envío más económica que ofrecemos). Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción original, a no ser que hayamos acordado con usted expresamente lo contrario; en ningún caso, le cobraremos gastos por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido las mercancías o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
 
Usted deberá enviarnos de vuelta o entregarnos las mercancías inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de retractarse de este contrato. Se considerará cumplido el plazo, si usted efectúa la devolución de las mercancías antes de que finalice este plazo de catorce días.
 
Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de las mercancías.
 
Usted no tendrá que responder de una posible pérdida de valor de las mercancías, a no ser que dicha pérdida de valor se deba a una manipulación de las mercancías por su parte, que no haya sido necesaria para comprobar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de las mismas.

Modelo de formulario de retractación
* incl. IVA; no incluye gastos de envío